hb888 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hb888 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেমিং কার্যক্রম, বেটিং সুবিধা এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hb888-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হন বলে ধরে নেওয়া হবে।

hb888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

hb888-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। যেকোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে hb888 সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো জিতের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য পরস্পর সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য hb888 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।

১.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hb888 সাপোর্ট দলকে জানান।

২.১ জমার নিয়ম

hb888-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০। প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হয় না।

জমার সময় অবশ্যই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উক্ত লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

২.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে hb888 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

যেকোনো প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা অনুমোদনহীন লেনদেনের ক্ষেত্রে hb888 তদন্ত পরিচালনা করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

hb888-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০-এ সীমাবদ্ধ থাকে এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৫,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমার উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৩.৩ বোনাস প্রযোজ্যতা

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জিতের অর্থ ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• hb888 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৪ VIP প্রোগ্রাম

hb888-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। স্তর উন্নীত হওয়া সদস্যের সামগ্রিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর নির্ভর করে।

VIP সুবিধা সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সর্বদা hb888 কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন।

৪.১ ন্যায্য খেলার নীতি

hb888-এর সকল গেম ও বেটিং পরিষেবা ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ বেটিং বিধি

সকল বাজি সংশ্লিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করে নির্ধারিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে hb888 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক বা অশোভন আচরণ করা।

৪.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে hb888 যথাসাধ্য ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে hb888-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য hb888 কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৫.২ কুকি ব্যবহার

hb888 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতির সাথে সম্মত হন।

৫.৩ তথ্য সংশোধন

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন প্রয়োজন হলে hb888 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

৬.১ hb888 কর্তৃক স্থগিত

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে hb888 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রযোজ্য হলে।

৬.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে hb888 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপার্জিত ও যোগ্য অর্থ উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ প্রদান করা হবে।

৬.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ মেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বিষয়ে hb888 প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার সুনির্দিষ্ট শর্তাবলীর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ দায়বদ্ধতার সীমা

hb888 প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বাধা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সদস্যরা নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

৭.২ পরিষেবা বিঘ্ন

রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে hb888 যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষ

hb888 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe বা Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই সরবরাহকারীদের নিজস্ব নীতি ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৮.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে hb888 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। সাপোর্ট চ্যানেল: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল — [email protected]

৮.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

যেকোনো বিরোধে hb888 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে hb888 সর্বদা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করে সদস্যদের স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট থাকে।

৮.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে hb888 প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

৮.৪ কার্যকর তারিখ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ২০২৬ সাল থেকে কার্যকর। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা hb888-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে সর্বশেষ সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।